一对一咨询
中国移动退款问题纠纷
2023年中国移动在没经过我本人同意下累计扣除我超出流量费用820元以上，但是中国移动竟然以话费形式返还。我打电话咨询移动客服，客服说只能退话费，不支持其他方式，说了一大堆等于这个钱必须在中国移动消费。在没经过机主本人同意情况下扣我话费近千元，，结果移动公司以这种方式对待客户明确说明，我的退款就是把今年扣除我的820元以支付宝，银行卡微信转账的方式退还给我。我不同意移动公司所谓的话费形式退款。
地区：广东-汕头 分类：经济法律- 提问时间：2023-11-09 17:56:08
提问者：ASK1699523768alu
 
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