本人于2022年8月16日报名深圳市壹方城教育科技有限公司的中级职称深圳VIP保障通过课程,缴费11050元,未开发票。报名之前,本人是通过广告了解该机构并添加了相关工作人员的微信。机构人员在课程了解阶段虚假宣传课程内容效果,以不用上课、配合刷题、考前给真题答案保障一次通过考试的言语欺骗消费者,工作人员宣称考试第一次没有过可以退80%的缴费金额,第二次没过退剩余20%的缴费金额,并在付款签了合同后多次用上直播课和录播课合计均能满足合同上直播上课率80%的要求来诱导消费者,报名后本人认真学习课程,每次学完直播课程和录播课程都会做好笔记和上课次数,自己满足直播课和录播课上课率合计100%的要求,经过一次考试,本人没有考过,所以根据机构工作人员之前承诺的第一次考不过退80%的缴费金额,于2022年12月向机构提出了退费,但机构工作人员以本人系统直播上课率不足80%为由拒绝了本人的退费并拒绝沟通,机构未兑现签合同前答应的种种承诺。 |